世界經濟論壇(World Economic Forum, WEF)於本年9月公佈「2010-11全球競爭力報告」。其中，台灣創新能力位居全球第七，在亞洲國家中僅次於日本，顯示台灣創新能力不容小覷。而戴爾台灣創新設計中心(Dell TDC)一路以來的演進與成長，正充分顯現台灣此一傲人的創新能力。呼應趨勢、因應需求，戴爾持續加碼對台投資；基於對消費者使用體驗的重視，戴爾兩年前於台灣增設台北感知造形所(Taipei EDG)，專責產品工業設計、可用性，以及Color/ Material/ Finishes等項目的設計規劃，是戴爾於台灣設立公司以來，一步步由最基本的採購、工程、市場行銷一直朝多元化發展乃至跨足設計範疇，進而體現戴爾對於消費者使用體驗層面的關注。由此持續增強的成長動能更可說明戴爾對台灣市場的重視。短短兩年間，台北感知造形所規模擴大四倍，並將擁有全新的實驗室，不僅空間擴增五倍，並具備更精密與多元的功能及設備，更是戴爾投資台灣的重要里程碑。

戴爾台灣台北產品事業群總經理Dave Archer表示：「位居要津的台北感知造形所近年來獲得許多台灣專才的投入，提升了戴爾全球的設計能力。2009年戴爾一共獲得逾60座國際設計大獎，包含iF, Red Dot, G mark 以及 IDSA Design Awards等。2010年更可稱為得獎紀錄突破年，截至10月份止，已獲得近40座國際獎項，廣受全球設計業界肯定。」此外，戴爾台灣台北產品事業群總經理陳巧鳳亦指出：「自本年年初迄今，僅短短十個月，由戴爾台灣創新設計中心設計研發出的產品，已獲得海內外95座獎項，範圍涵蓋工業設計及媒體雜誌等獎項。這亮眼的成績將持續鼓舞戴爾台灣創新設計中心的每一位成員，在既有的豐厚設計資源與創新能力上，不斷地結合戴爾的頂尖技術、設計力與美學力，提供終端消費者最有效的解決方案與最美好的使用體驗。」

戴爾總部及其主要設計中心位於美國德州奧斯汀。戴爾近年來持續拓展並深耕全球跨國功能運作，戴爾台灣創新設計中心為其全球五座創新設計中心之一，主要負責伺服器、筆記型電腦及資料運算中心解決方案(Data Center Solution)的設計，並與位於奧斯汀、新加坡、邦加羅爾及中國大陸的創新設計中心並駕齊驅，於全球市場中扮演舉足輕重的角色。戴爾台灣創新設計中心負責戴爾絕大部分的伺服器設計之外，設計範疇還涵蓋全球100%消費性筆記型電腦Inspiron, Studio系列、全球100%中小企業用筆記型電腦Vostro系列、全球所有資料運算中心解決方案、以及部份商用筆記型電腦Latitude系列。

戴爾於2003年於台灣成立戴爾台灣創新設計中心，自設立之初的三人小組，多年來持續擴展，迄今戴爾台灣創新設計中心早已匯聚了來自全球各地的設計專業人才。此次將中心全面升級，彰顯出戴爾看重台灣在創新設計上舉足輕重的戰略地位，更將台灣視為亞太區人才與產品的核心重鎮。擴增升級後的戴爾台灣創新設計中心，擁有全台罕見的Usability Testing and Observation Room，採用與戴爾總部奧斯汀相同的設備，更精確地了解並掌握消費者的使用行為，即時收集測試結果並轉化至產品設計上，以提供消費者更好的使用體驗；CMF (Color/Material/Finish)實驗室，讓設計師能專注於創新的CMF策略，提供如採光轉換等專業設備，可因應地域性的不同，微調出精準的色調；由於該實驗室座落於台北，可就近提供最及時的服務，加速各區域性色彩的認可流程，為台灣及亞太區客戶帶來極大效益。而專為設計人士量身打造的全開放式討論空間，具備高解析投影機及大幅可書寫的牆壁，讓創意人員可隨時紀錄下稍縱即逝的創新點子。此外，專為戴爾三大事業群包括消費性暨中小企業事業群 (CSMB)、商用事業群(Business)及企業事業群(Enterprise)所打造的Creative Room，以創意奔放的空間，激發並聚焦於品牌識別的建立。

對此，戴爾台灣區總經理廖仁祥指出：「戴爾台灣創新設計中心是台灣少數大型的設計中心，全球僅三座之一的台北感知造形所更是台灣最具多功能且少見的IT Design Lab，為亞太區的客戶提供客製化服務，更將服務拓展至全世界，以全球化的視野，加諸豐富的設計資源，一方面傾聽客戶需求，再方面強調跨國設計交流，在寬度、高度及廣度兼具的工作環境中，設計出如V13、Latitude2100等無數暢銷全球的出色產品。戴爾台灣精益求精、不以成本為考量地採用頂尖設備和技術進行產品設計及測試，期以研發出最優異的軟硬體產品，以最符合消費者期待與需求的面貌呈現於全球市場。」