新竹縣 MOD 縣政宅急便 線上申辦預約最便民
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「新竹縣MOD縣政宅急便」已經於去(99)年12月8日正式上線啟用，為第一個與中華電信合作於MOD提供縣政資訊服務的縣市，為精進服務、提供更多元的服務，除服務頁面大改版全新上路外，增加與民眾互動的線上申辦預約服務。今(100)年9月27日，新竹縣長邱鏡淳與中華電信董事長呂學錦，為「新竹縣政宅急便MOD」線上申辦預約服務共同啟動揭幕儀式。
提供更多元、更便利的數位資訊生活，資訊服務無死角
中華電信董事長呂學錦表示，MOD縣市宅急便就是將服務從電腦延伸到電視，打開電視縣內大小事直送到您家，將資訊延伸到個人生活的每一個角落。民眾只要家中安裝中華電信MOD，就可以全天候24小時在電視機上免費點選新竹縣政府所提供的各項資訊服務，進入MOD首頁後，點選「縣市宅急便」，進入「新竹縣」選單，即可獲得如「縣政‧觀光」、「警政‧消防」、「社福‧醫療」、「教育‧文化」及「申辦預約」等五大項服務內容，例如颱風期間點選新竹縣「防災應變服務」就可以馬上獲得災害緊急聯絡電話、災害預報訊息、警戒區域交通管制及是否上班上課等各種防災訊息，所有縣政服務只要在家中的電視機就能輕鬆獲得資訊。
申辦預約最便民 專人聯繫最貼心
「新竹縣ＭＯＤ縣政宅急便」利用MOD平台互動特性，服務再升級，主動提供「縣政宅急便－申辦預約」服務，將原本僅提供多媒體影音與訊息服務之平台，提升為可讓民眾與縣府有更多互動服務讓民眾與縣府有更多互動服務。今後，家中裝有中華電信MOD的民眾，即可在電視機上免費申辦各項預約服務，申辦完成後，新竹縣府將有專人回電與您確認，並且貼心提醒您申辦過程所需使用到的文件資料及辦理時間，讓您不必擔心少帶資料而白跑一趟。民眾可利用MOD平台上的「申辦預約」向新竹縣政府提出諮詢及預約服務，服務項目包含縣長有約、申請身障停車位、手語翻譯服務、復康巴士、長期照護、治安諮詢顧問、民眾舉家外出住居安全維護、天然氣免費安檢服務、反詐騙宣導及戶政服務等，利用縣政宅急便服務互動性，承辦人員會電話主動聯絡民眾完成服務非常方便，其中縣長有約服務，即提供縣民與縣長近一步接觸，十分親民，邱縣長歡迎民眾善加利用，感受縣府服務與便民之用心。
擴大村里服務 關懷公益戶 50戶一年免費看
為宣導本項便民措施，加強里民服務，新竹縣政府與中華電信共同舉辦數場村里長申辦預約服務說明會，藉由在地化服務窗口示範，操作遙控器，透過MOD機上盒，即可隨時、方便的於電視機上取得豐富的生活資訊與線上服務。
縣長邱鏡淳表示為加強縣內弱勢族群與偏鄉地區的服務與照顧，特別協調中華電信提供50個公益戶名額，提供一年免費使用ＭＯＤ，讓縣內比較需要協助的民眾能夠優先取得服務內容，並在9/27的啟動記者會中，邱縣長象徵免費提供１年ＭＯＤ服務名額贈與公益戶代表，讓這些民眾可以享有數位生活的便利。