Gartner: 2015年使用中的聯網物件將達49億個

國際研究暨顧問機構Gartner預測，2015年全球所使用的連網物件數量將達到49億個，較2014年成長30%，到了2020年更將增至250億個。物聯網（IoT）已成為推動企業轉型背後一股強大力量，所有產業甚至社會各領域都將感受到它具破壞的影響力。

Gartner副總裁Jim Tully表示：「這場由雲端、行動、社群與資訊等『力量的連結』（Nexus of Forces）所發起，其後又因物聯網興起而推動的數位變遷，將對許多既有的商業模式形成威脅，業者別無選擇只能追隨這股物聯網熱潮，跟先前遭遇IT商品化趨勢的狀況一樣。」

由於消費者、企業界、政府單位、醫院等各種機關團體不斷尋找各種新方式以利用相關技術，物聯網因而急速擴張，所帶來的經濟衝擊也隨之升高。Gartner預估，到了2015年，物聯網相關服務支出總計將達695億美元，到2020年將進一步增至2,630億美元。

消費應用將帶動連網物件數量增加，但相關營收絕大多數仍將由企業所貢獻。根據Gartner估計，2015年消費部門所使用的連網物件數量將達到29億個，2020年更將增至130億個（參見表一）。汽車業為成長最快的領域，2015年成長率高達96%。

以產業別區分，製造業、公共事業與運輸業將是2015年使用物聯網的前三大垂直產業，總計使用7.36億個連網物件。2020年排名將有所變化，以公共事業排行第一，其次依序為製造業與政府單位，所裝設的連網物件數量總計17億個。Jim Tully分析：「政府將會為了節能而大舉投資智慧街道與區域照明設備，因此排名第三。公共事業則因投資智慧電表而排名上升拿下首位。」

目前已有自動櫃員機及機場自助報到機等連網物件存在，但除了一般物件還有許多新型裝置正在開發中，具備數位感測、運算與通訊功能。因此，不論新型物件或舊型被動式物件未來都將具備「數位音量」（digital voice），能產生並傳遞可反映自身及四周環境狀態的資訊流。這樣的發展趨勢將徹底改變價值主張，創造出全新的服務與使用方式，同時帶動新的商業模式。

很可能在未來短短數年內，內建智慧與連網功能會被視為常態做法，這股趨勢也將迅速擴及主流產品與服務。Gartner副總裁Steve Prentice表示：「然而，企業資訊長必須認知這股趨勢所帶來的破壞衝擊，以及它對企業競爭力所形成的威脅，雖然也會帶來大量商機，但絕非光靠產品或服務的數位化就能達成，而是要創造全新商業模式與價值主張。」

Prentice接著指出：「企業組織必須顧及所有智慧物件所提供的資訊，在資訊的收集與分析，以及資訊的流失或誤用兩者之間達到平衡。」物聯網以一種前所未有的方式凸顯資訊安全、資訊科技安全、營運技術安全以及實體資安之間的緊密關聯。企業主管現在必須做出決策以決定企業資安的未來，還有該由誰來規範、管理與運作企業資安。Gartner表示，在2017年結束之前，將有超過20%的企業組織設有數位資安服務，專責保護利用物聯網裝置及服務的企業專案。

物聯網將為數位資安架構引進數十種新型平台、數百種經過整合的複合式IT／物聯網，而且每個產業都將更新標準，各個應用也將有全新觀點。未來IT主管必須適應不同領域之間的技術差異，並開發出全方位的技術應用方法，以因應物聯網相關風險與安全問題。此外，由於有些機器會產生大量資料，有些感測器每天或每週送出的資料量則比較少，IT主管必須要在數位商業的需求與數位資安實情兩者之間達成平衡。

Prentice分析指出：「連網智慧裝置的數量將持續倍數成長，讓『智慧物件』具備感測、詮釋、溝通與協商的能力才能確實產生數位『音量』。企業資訊長必須找出商機所在，根據此一成長趨勢打造全新的服務、使用案例與商業模式。」